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网友："我何如就没念念到呢，多花了好几千"

11 月 10 日，拉夫劳伦退货率达 95% 成凑单神器，登上热搜第一。据新华日报，有音信称，来自好意思国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某电商平台"双 11 "的 GMV（商品往来总和）逾越 16 亿，但退货率却达到了惊东说念主的 95%。

据悉，这一风景源于糟践者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一朝优惠平直，这些商品又会以"七天荒唐由退款"的神志清偿给商家。

按照电商平台优惠限定，这次"双 11 "满减机制，是基础的"跨店满 300 减 50 "且上不封顶，针对 88vip 会员，平台还给出"满 7000 减 560 "，" 3000 减 240 "大额满减优惠券。

这一满减机制被部分糟践者精确诓骗，以至有商户在网上发布"满减隐没"攻略，诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品，尽头妥贴凑大额满减；此外拉夫劳伦的退款也十分干脆，基本秒退。

关于退货率达 95%，有糟践者默示，我方皆是成交后立时退掉，"难说念还有东说念主等着发货再退吗"。也有糟践者说起，会用另外的高单价品牌来凑单。

还有网友称，"我何如就没念念到呢，多花了好几千"。

对此，新华日报记者区分致电了拉夫劳伦及淘宝客服东说念主员，淘宝客服坦言，已致密到这次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方范围发稿未修起，针对商铺在退货流程中形成的失掉，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求贬责。

有媒体此前曾报说念，"双 11 "第一波尾款日当天，拉夫劳伦官方旗舰店的商品倏得被无数抢购。动辄 1980 元一件的诚实衫，皆罕有千东说念主加购。到终末一小时，以至连 270 元一对的袜子皆泄漏"售罄"。

其实，被当成"凑单神器"的不仅是拉夫劳伦，还有优衣库等，还有一家开了 7 年、年销 2000 万的女装店，因为频繁被作为念凑单器用，以至选拔在"双 11 "前夜关闭。

有业内东说念主分析，糟践者选拔退货时，未发货的商品，商家需要承担 2 至 3 元的面单和出库老本，发了货调回的至少要承担近 5 元的快递费。若是是用户签收后再退货的，商家还要承担运脚险抵扣之后的部分返程用度。即即是用户立即央求退货，也浪费了商家的履行和运营干涉。

本来看着 16 亿元的销售额，正准备享受销冠的荣誉，恶果这 95% 的退货率，立马让东说念主表示了，正本我方沦为了"器用"。是以网上有句话："拉夫劳伦认为我方火了，其实天塌了。"

本色上，高单价品牌被作为"双 11 "购物节"凑单神器"并非初次。

据新周刊，客岁的 11 月，为了够到 7000-580、3500-280 等大额优惠券的门槛，网友们就曾将眼神投到商品单价填塞高的轻奢、高奢品牌上。

彼时，巴宝莉曾被凑单凑到下架，拉夫劳伦成为销量冠军，一些几千块的高等香水也被盯上了。曾有糟践者默示，为了凑 7000 元，我亦然敢买 3400 元巴宝莉的东说念主了。

网友之间还会共享告诫，为了幸免快速退款对店铺信誉和评分的影响，隐匿小店凑单。而况商品价钱为整数更便捷计较，会成为凑单首选。以至有网友以"双 11 "时间"数学大爆发"来玩梗。

据北京商报此前报说念，在早些年间，无论是"双 11 "的内核依然外延，皆被赋予了许多故事。低廉优惠、线上线下和会、雠校实体交易、孵化新业态新品牌、新零卖、理智零卖、降本增效、经济晴雨表 …… 这些皆见证了"双 11 "的过往。

16 年里，领先的"双 11 "真的是简便巧诈的价钱较量，谁家商品低廉，哪个平台促销力度大，谁就能受到糟践者追捧。

时于本日，仍有糟践者默示悲伤当初"双 11 "的全场 5 折。

运筹帷幄词，跟着大促声量速即扩大，商家押宝或是清库存或是打爆新品，这时间"双 11 "竞争可谓尖锐化，商家、糟践者、平台方的关联就像是弹簧，你强我弱随时改革。另一个角度来看，赓续断的价钱战，也让中小商家被动卷入死活拼杀。

当流量越来越贵，得回流量的渠说念日渐碎屑，新旧平台大有互换江湖地位的架势，商家和糟践者享受着各类性的选拔，也苦于致密力被多方拉扯。

到了 2024 年，"双 11 "的一个最直不雅变化，即是各大平台不再合手迷于最廉价。电商商场争夺由增量转为存量的事实，更需要探索互异化竞争力，走出追求"最廉价"的泥沼。

裁剪丨王晓然 北京商报概括潮新闻、新华日报、新周刊、北京商报此前报说念（记者 陶凤 何倩 ）等

图片丨新浪微博截图、电商购物平台截图、视觉中国、绘点财经职责室开云kaiyun