2024年，东谈主保财险全年承担保障包袱金额2988万亿元；处理赔案超1.8亿件，同比增长超30%；日均支付赔款超10亿元，同比增长超7%。东谈主保财险先后赢得央行年度“金融科技发展奖”、工信部“中国数字普惠金融转变恶果与优秀案例奖”、国度医保局“宇宙聪惠医保大赛”一等奖、央视财经“金融强国年度案例”等国度部委及中央中枢媒体干系奖项。

施展“两器”功能，以自己高质料发展就业中国式当代化大局

东谈主保财险围绕就业当代化产业体系拓荒、乡村振兴、科技自立自立、增进民生福祉、绿色发展、安全发展、区域发展等八个方面，制定实施八项政策就业行动决议，有劲灵验施展保障经济减震器和社会踏实器功能。

就业当代化产业体系拓荒，推出算力产业链保障“算链保”组合居品，“云上无忧”等9个决议入选工信部网罗安全保障试点职责保障决议目次；转变中小微企财险专属居品“助微保”，产业园区保障提供风险保障29万亿元，同比增长20.1%。

就业乡村全面振兴和农业强国拓荒，激动农险扩面增品提标，为5542万户次农户提供风险保障2.1万亿元，草创农业种质资源保护保障，三大主粮十足资本保障和赞助收入保障承保面积3.2亿亩，蚁合三年荣获农业农村部年度金融支农转变模式。

就业科技自立自立，诞生科技恶果与常识产权鉴证评估中心，落地宇宙首单中试抽象保障，签发宇宙首批要紧科技攻关保障、低空经济专属保障、专利/商标国际布局用度吃亏保障，承保高新手艺企业18万家、专精特新企业8.1万家；集共体成立3年以来累计为30家国内头部集成电路产业客户提供风险保障超4万亿元。

就业增进民生福祉，社保业务障翳30个省(直辖市、自治区)289个地市，就业参保全球8.4亿东谈主次，长护险试点样式参与率超65%；丰富新市民专属居品体系，就业东谈主数7327万东谈主；擢升金融就业适老化水平，上线微信公众号“温情版”，激动营业网点适老化、无结巴纠正。

就业绿色发展，诞生绿色金融委员会，制定绿色保障推动决议，承保新动力车1155.6万辆，同比增长57.4%，“绿动出海”样式隔断香港业务首单落地，全年绿色保障提供风险保障161.9万亿元，同比增长10.5%。

就业安全发展，在河北落地宇宙首单多灾因、多年期、多档次的抽象巨灾保障，隔断巨灾保障“四川模式”全面升级；全年在20个省118个地市开办方位性巨灾保障，障翳4.1亿东谈主。

就业区域发展，在上海建设宇宙首家实体化运营和范畴最大的航保中心，签发全球首款激动中国“一单制”多式联运集装箱货品运载保障，组开国货国运国保专班，制定航运保障中国尺度。按省级分公司规格拓荒雄安新分歧公司，在海南成立跨境保障居品商议中心。

优化贸易模式，筑牢风险底线，积极培育构筑发展新动能  

四肢我国财险行业“头雁”，在作念好自己高质料发展的同期，东谈主保财险积极践行“保障+风险减量就业+科技”新贸易模式，深远科技赋能转变，加大耗尽者职权保护力度，强化合规运营，筑牢风险底线，奋发培育构筑发展新动能。

一方面，优化贸易模式，强化科技赋能，在擢升风险减量就业智商中施展好保障作用。东谈主保财险诳骗科技和就业，将保障从被迫过后抵偿，走向主动预先、事中风险细心顾问，重塑缱绻价值链、服求实体经济，奋发隔断多方共赢。激动风险减量就业转变，实施风险减量就业行动决议，升级“万象云”平台，建设风险工程师戎行，打造全经由风险减量就业价值链，完成尺度风勘19.9万笔、专科风勘1.6万笔，开展风险减量就业1665万余次；协助宇宙医保部门开展基金监监职责。同期，加强风险研发和居品转变，发布“PICC中国地震巨灾模子”“PICC场地指数保障订价模子”“网罗安全保障风险订价模子”；转变居品首单行业占比向上40%。此外，深远科技赋能转变，制定数字化拓荒行动决议。实行AI平台应用，隔断理赔就业逻辑逼近，以新手艺赋能擢升价值链各按序启动遵守。科技转变恶果赢得专利授权73项，同比增长22%，赢得52个科技类奖项，为积年最多。

另一方面，加大耗尽者职权保护力度，筑牢风险底线，在统筹发展和安全中施展好保障作用。健全消保职责机制，加强耗尽者职权保护顶层假想，构建穿透式消保阅览标的体系，自收投诉同比下落6.7%，监管亿元保费投诉量权贵优于行业。不息优化客户体验，升级“心就业 新就业”品牌，线上营业厅实行至256个地市。整合保障就业生态资源，向客户提供52个品类升值就业样式，上线就业居品万余个，就业触达率32%。对峙树耸立确的缱绻不雅、功绩不雅、风险不雅，率性进展中国本性金融文化，在把执好权和责、快和稳、防和灭的关系中激动合规缱绻，完善全面风险顾问体系，应用谐和风险顾问平台，打造数字化风险顾问新模式，风险抽象评级摈弃擢升至BBB；强化重心范畴风险细心，对风险早识别、早预警、早泄漏、早处理，紧紧守住不发生系统性金融风险的底线。

面向将来，东谈主保财险将紧扣东谈主保集团“五个一流”标的条款，重心开展就业大局擢升、缱绻模式转变、下层赋能增效、风险合规筑堤、党建引颈铸魂五项行动，充分施展保障经济减震器和社会踏实器功能作用，在就业经济社会发展大局中激动高质料发展，为中国式当代化拓荒作出新的更大孝敬。

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